Temat:

Szkolenie doskonalące Pełnomocników systemu zarządzania jakością – Moduł 1.

Grupa tematyczna:

Zarządzanie systemami

Czas trwania:

Od: 2010-09-28 do 2010-09-28

Miejsce:

LUQAM Quality Service Group, 30-363 Kraków, ul.Rydlówka 15-17

Cena:

540 zł

Opis:

• głos klienta a wartość produktu
• określanie kierunku rozwoju organizacji
• planowanie celów i określanie wskaźników dla procesów
• kreowanie rozwoju organizacji
• rozwój kompetencji zawodowych
• wiedza ludzi czynnikiem przewagi konkurencyjnej
• nauka w cyklu PDCA
• nauka przez doświadczenie
• komunikacja wewnętrzna
• fazy rozwoju systemów zarządzania
• podejście funkcjonalne kontra podejście procesowe
• przepływ działań i wyrobów w ujęciu procesowym
• kluczowe parametry procesu
• kryteria oceny procesu: skuteczność, efektywność, elastyczność

Trener:

Szkolenia prowadzą konsultanci auditorzy i współpracownicy DEKRA-Certification, posiadający doświadczenie w zakresie systemów jakości.

Charakter:

Szkolenie ma charakter intensywnych wykładów i warsztatów.

Certyfikat:

Uczestnicy szkolenia otrzymują certyfikat poświadczający ukończenie szkolenia.

Informacje dodatkowe:

W cenę szkolenia wliczone są materiały szkoleniowe, certyfikat oraz posiłki w ramach obiadu i przerw kawowych.

Szczegółowy program:

Nocleg i dojazd:

Cena szkolenia nie uwzględnia noclegu.

Pobliskie hotele:

Hotel Rokk  (Proszę powołać się na firmę LUQAM i zapytać o rabat)

ul. Rzemieślnicza 20

30-363 Kraków

Tel. +48 12 269 15 66

www.rokk.pl – pokój 1 os. 170 pln ze śniadaniem

Hotel Galicya  ( Proszę powołać się na firmę LUQAM i zapytać o rabat)

ul. Rzemieślnicza 4

30-403 Kraków

Tel. +48 12 269 07 72

+ 48 12 269 14 08 (centralna rezerwacja)

www.rthotels.com.pl – pokój 1 os.- 170 pln ze śniadaniem

e-mail: galicya@ rthotels.com.pl