Pomiary efektywności
pracy pracowników

Efektywność (wydajność) pracy pracowników jako stosunek czasu przeznaczonego na ich pracę, wynikającego z założeń organizacyjnych, do czasu rzeczywiście zużytego w określonych warunkach może być mierzona poprzez badanie efektywności pracy migawkowe.

Analiza efektywności pracy i poprawa wskaźników opiera się na metodologii opracowanej przez LUQAM, sprawdzającej się zarówno w pracy biurowej, jak i na hali produkcyjnej.

Uzupełnieniem badań migawkowych może być audit stanowiskowy. Takie badanie efektywności pracowników polega na analizie dokumentów definiujących cel i zakres pracy (np. opisy stanowisk, karty pracy, matryce kompetencji) oraz ich porównaniu z rzeczywistością.

Audit obejmuje też ocenę przepływu informacji, delegowania zadań, odpowiedzialności i uprawnień, co pozwala kompleksowo przeprowadzić badanie efektywności pracowników.

Celem chronometrażu jest ustalenie optymalnego czasu wykonywania danej czynności w konkretnych warunkach i przez pracowników o określonych kompetencjach. Pomiary mogą dotyczyć zarówno działań wykonywanych cyklicznie, jak i niecyklicznych. Aby ta metoda była skuteczna, należy najpierw przeprowadzić monitoring produktywności pracowników.

Chronometraż stosuje się przede wszystkim w określaniu normowanego czasu pracy.

W projektach przemysłowych, prowadząc monitoring produktywności pracowników, w przypadku konieczności wyliczenia optymalnej liczebności pracowników lub chęci optymalizacji/ konieczności redukcji zatrudnienia sprawdza się użycie symulatora.

Możliwości symulatora pozwalają bardzo dokładnie liczyć wiele wskaźników produkcyjnych i finansowych i na bieżąco pokazują, jak dana zmiana może wpłynąć np. na uprzednio wyliczony Techniczny Koszt Wytworzenia, czas cyklu, WIP, produktywność, obciążenie pracą danego pracownika itp. Taka ocena efektów pracy pozwala całościowo spojrzeć na proces.